سياسة الخصوصية لخدمة Targemus
1. أحكام عامة
1.1. تصف هذه السياسة البيانات الشخصية التي تعالجها خدمة Targemus (يُشار إليها فيما يلي بـ«الخدمة» أو «نحن»)، والأغراض التي تُعالَج من أجلها، والأسس القانونية لتلك المعالجة، والحقوق التي تتمتعون بها.
1.2. المتحكّم في البيانات هو Diliaver Akimov، شخص طبيعي يمارس نشاطه في أراضي الجمهورية التركية (ولاية سقاريا، مدينة سرديوان). للتواصل بشأن مسائل الخصوصية: support@targemus.com.
1.3. نلتزم بالتشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية في تركيا (KVKK).
1.4. تتولى شركة Paddle.com Market Limited تحصيل المدفوعات بصفتها التاجر المسجَّل (Merchant of Record). وفيما يتعلق ببيانات الدفع (كرقم البطاقة ونحوه)، تعمل Paddle بوصفها متحكّمًا مستقلاً؛ ولا نتلقى بيانات وسائل الدفع الخاصة بكم ولا نحتفظ بها.
2. البيانات التي نعالجها
2.1. بيانات الحساب:
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- كلمة المرور — تُحفَظ حصراً في صورة تجزئة تشفيرية (hash) لدى مزوِّد خدمة المصادقة الخاص بنا (Supabase)؛ ولا يمكننا الاطلاع على كلمة المرور بصيغتها الأصلية؛
- في حال تسجيل الدخول عبر Google — معرِّف حسابكم لدى Google.
2.2. المحتوى الذي تحفظونه في الخدمة:
- مدخلات معجمكم الشخصي (أزواج «مصطلح ← ترجمة») التي تنشئونها لكي تحافظ الخدمة على اتساق المصطلحات في ترجماتكم. تُخزَّن هذه المدخلات في قاعدة بياناتنا وتكون مرتبطة بحسابكم.
2.3. بيانات الاستخدام (البيانات الوصفية):
- عدد الأحرف المترجَمة، والزوج اللغوي، والأسلوب المختار، وحجم الطلب ووقته — وذلك لأغراض احتساب حدود الاستخدام وتشغيل الخدمة.
مهم: لا نحتفظ بنصوص ترجماتكم — لا النص المصدر ولا الناتج. لا يبقى في قاعدة بياناتنا سوى البيانات الوصفية المذكورة أعلاه (العدّادات ومعلَمات الطلب)، دون محتوى النص المترجَم.
2.4. البيانات التقنية:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والموقع الجغرافي التقريبي (البلد/المنطقة) — لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام؛
- بيانات التحقق من الروبوتات (خدمة Cloudflare Turnstile)؛
- السجلات التشغيلية والمعرِّفات التقنية للطلبات.
2.5. البيانات المحفوظة في متصفحكم وليس على خوادمنا:
- سجل الترجمات ومسودّات التحرير اللاحق (في التخزين المحلي للمتصفح، IndexedDB)؛
- إعدادات الواجهة — المظهر واللغة (localStorage).
تبقى هذه البيانات على جهازكم، ويمكنكم حذفها بمسح بيانات الموقع من المتصفح. وعند تسجيل الخروج من الحساب، تُمسَح تلقائياً مسودّة الترجمة الحالية وإعدادات الترجمة المحفوظة. ويمكنكم أيضاً تفعيل خيار يقضي بحذف سجل الترجمات المحلي ومسودّات التحرير اللاحق تلقائياً عند كل تسجيل خروج من الحساب. وفي حال استخدام وضع التصفح الخاص («التصفح المتخفي»)، يحذف المتصفح نفسه جميع البيانات المحلية عند إغلاق النافذة.
3. كيفية معالجة النص المراد ترجمته
3.1. لتنفيذ الترجمة، يُرسَل النص الذي تُدخلونه إلى مزوِّد خارجي للبنية التحتية التكنولوجية للذكاء الاصطناعي (مزوِّد نموذج لغوي كبير LLM) يقع في الولايات المتحدة الأمريكية. ولا نحتفظ بنصوصكم لدينا. وبموجب شروط الاستخدام التجاري لواجهة البرمجة (API) الخاصة بالمزوِّد، تُحفَظ البيانات المرسَلة لديه لمدة محدودة حصراً لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، ثم تُحذَف تلقائياً. ولا يجوز الاحتفاظ بها لمدة أطول أو اطلاع موظفي المزوِّد عليها إلا في حالات استثنائية — كأن يُصنَّف الطلب تلقائياً بوصفه مخالفاً لقواعد الاستخدام، أو إذا اقتضى القانون ذلك.
3.2. لا نستخدم نحن ولا المزوِّد نصوصكم لتدريب النماذج. وبموجب شروط الاستخدام التجاري لواجهة البرمجة (API) المعنية، لا تُستخدَم البيانات المرسَلة بشكل افتراضي في تدريب النماذج.
3.3. لا نفصح عن الاسم المحدد للنموذج أو المزوِّد في الوثائق العامة، إذ يشكّل ذلك جزءاً من تقنيتنا. وتَرِد فئات المعالِجين المستعان بهم في القسم 5؛ ويُقدَّم كشف تفصيلي بناءً على طلب مسبَّب.
4. أغراض المعالجة وأُسُسها القانونية
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| تقديم الخدمة وتشغيلها وإجراء الترجمات واحتساب حدود الاستخدام | تنفيذ العقد (شروط الاستخدام) |
| تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير | تنفيذ العقد؛ يتمّ عبر Paddle |
| الأمان والحماية من إساءة الاستخدام والاحتيال | مصلحتنا المشروعة |
| دعم المستخدمين | تنفيذ العقد / المصلحة المشروعة |
| تحليل استخدام الموقع | مصلحتنا المشروعة (تحليلات مجهولة بلا ملفات تعريف الارتباط) |
| الامتثال للمتطلبات القانونية | تنفيذ التزام قانوني |
5. الجهات التي نُفصح لها عن البيانات (فئات المعالِجين)
نستعين بعدد محدود من مقدِّمي الخدمات الذين يعالجون البيانات بالنيابة عنّا:
- تحصيل المدفوعات: Paddle (التاجر المسجَّل — Merchant of Record)؛
- استضافة التطبيق: Cloudflare؛
- قاعدة البيانات والمصادقة: Supabase؛
- إرسال الرسائل الخدمية (تأكيد التسجيل، استعادة كلمة المرور): Resend؛
- البنية التحتية للترجمة بالذكاء الاصطناعي: مزوِّد نموذج لغوي كبير (الولايات المتحدة) — انظر القسم 3؛
- الحماية من الروبوتات: Cloudflare Turnstile؛
- تسجيل الدخول عبر حساب: Google؛
- تحليلات الويب: Cloudflare Web Analytics (بلا ملفات تعريف الارتباط وبلا تتبّع بين المواقع؛ ولا يُحفَظ عنوان IP).
نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة.
6. النقل الدولي للبيانات
6.1. يقع بعض مقدِّمي الخدمات خارج بلدكم:
- قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين المعجم (Supabase) — منطقة شرق آسيا (سيول، جمهورية كوريا)؛
- إرسال الرسائل الخدمية (Resend) — أيرلندا، الاتحاد الأوروبي؛
- استضافة التطبيق (Cloudflare) — شبكة عالمية من مراكز البيانات: يُعالَج طلبكم في أقرب مركز إليكم، وتُعالَج البيانات بصورة عابرة دون تخزينها على هذه الطبقة؛
- البنية التحتية للترجمة بالذكاء الاصطناعي (مزوِّد النموذج اللغوي الكبير) — الولايات المتحدة.
6.2. نعتمد في هذا النقل على آليات الحماية المنصوص عليها قانوناً (كالبنود التعاقدية النموذجية مثلاً) وعلى الالتزامات التعاقدية لمقدِّمي الخدمات.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
7.1. تُحفَظ بيانات الحساب والمعجم والبيانات الوصفية للاستخدام طوال فترة وجود حسابكم.
7.2. عند حذف الحساب، نحذف البيانات المرتبطة به خلال مدة معقولة من تقديم الطلب، باستثناء البيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها (كالبيانات اللازمة لأغراض المحاسبة وتسوية النزاعات مثلاً).
7.3. لا يُطبَّق حالياً حذف تلقائي بمؤقِّت زمني من جانب الخادم؛ ويتمّ الحذف بناءً على طلبكم أو عند حذف الحساب.
8. حقوقكم
8.1. وفقاً للقانون المنطبق (اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR / قانون حماية البيانات الشخصية التركي KVKK)، يحقّ لكم:
- الوصول إلى بياناتكم والحصول على نسخة منها؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- طلب حذف البيانات؛
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛
- الحصول على البيانات بصيغة قابلة للنقل؛
- سحب الموافقة الممنوحة سابقاً؛
- تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات.
8.2. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على support@targemus.com. وسنردّ ضمن المُهَل المحدَّدة في القانون المنطبق.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
9.1. لا نستخدم حالياً سوى التقنيات الضرورية:
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة لتسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة (Supabase)؛
- التخزين المحلي في المتصفح لحفظ إعدادات الواجهة (المظهر، اللغة)؛
- الملفات التقنية الخاصة بالتحقق من الروبوتات (Cloudflare Turnstile).
9.2. نستخدم Cloudflare Web Analytics لتحليلات الموقع. لا تضع هذه الأداة ملفات تعريف ارتباط، ولا تُنشئ بصمة للمتصفح، ولا تتعقّبكم بين المواقع، ولا تحفظ عنوانكم على بروتوكول الإنترنت (IP). ولا تُجمَع بذلك بيانات شخصية، ولذلك لا حاجة إلى لافتة طلب الموافقة. وإن أضفنا مستقبلاً أداة تحليلات تعتمد على ملفات تعريف الارتباط، فسنطلب موافقتكم مسبقاً.
10. المراسلات
لا نُرسل سوى الرسائل الخدمية (المعاملاتية): تأكيد التسجيل، والإيصالات والإشعارات الصادرة عن Paddle، وإشعارات حالة الاشتراك. ولا نُجري أيّ مراسلات تسويقية دون الحصول على موافقتكم المستقلة.
11. الأطفال
الخدمة مخصَّصة للأشخاص الذين لا تقلّ أعمارهم عن 18 عاماً. ونحن لا نجمع بيانات الأطفال عن علم.
12. تعديل السياسة
يجوز لنا تحديث هذه السياسة. وسنُخطركم بأيّ تعديلات جوهرية عبر الموقع و/أو البريد الإلكتروني. وتظلّ النسخة السارية متاحة دائماً على الموقع مع بيان تاريخ آخر تحديث.
13. الاتصال
لأيّ استفسار يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية: support@targemus.com.